直接答案：按 1 个公开状态页、年付、每月 250/1,000/5,000/25,000 个订户测算，2026 年状态页的月费大致是：250 订户：Statuspage Hobby 29、Better Stack 29；1,000 订户：Statuspage Startup 99、Better Stack 29；5,000 订户：Statuspage Business 399、Better Stack 189；25,000 订户：Statuspage Enterprise 1,499、Better Stack 989 美元。Better Stack 的 29 含 1 个响应者、1 个状态页和 1,000 订户，超出每 1,000 订户 40；Statuspage 按订户/成员/指标分档。要白标（去掉 “Powered by”），Better Stack 加 208/页/月，1,000 订户档变成 237，反而高于 Statuspage Startup 99；5,000 订户档 397 与 Statuspage Business 399 几乎持平；25,000 订户档 1,197 仍低于 1,499。选型不是“谁便宜”，而是“订户数 + 白标 + 是否要 on-call/监控”。
本文面向做对外状态页、事故沟通、SLA 披露和客户信任的 SRE、支持与采购团队。资料截止 2026-11-06；价格取 Atlassian Statuspage、Better Stack 美国站公开定价页/文档，按美元、未含税；所有 TCO 为编辑测算，不是厂商报价。两家的“订户/成员/页面/响应者”定义和包含功能不同，本文把官方事实、编辑假设和不可比项分开写。
Statuspage：Hobby 29（250 订户/5 成员）、Startup 99（1,000/10）、Business 399（5,000/25）、Enterprise 1,499（25,000/50）；自定义 CSS 从 Startup 起，SMS/webhook 从 Startup 起。Better Stack：29/响应者含 1 页 + 1,000 订户，超出 1,000 订户 40、额外页 12、自定义 CSS 12、白标 208。订户 1,000 档 Better Stack 最低；白标后 1,000 档 Statuspage 更低；5,000 档两者接近；25,000 档 Better Stack 更低。
两种计价：按订户档 / 按响应者 + 订户
Statuspage：Hobby 29/月含 250 订户、5 成员、5 指标、邮件/Slack/Teams 通知、自定义域名、REST API；Startup 99/月含 1,000 订户、10 成员、10 指标、邮件/SMS/webhook、Slack/Teams、自定义 CSS；Business 399/月含 5,000 订户、25 成员、25 指标、Custom CSS/HTML/JS、组件订阅、RBAC；Enterprise 1,499/月含 25,000 订户、50 成员、50 指标。Better Stack：Responder 29/月（年付）含 on-call/事件/监控/状态页、1 个状态页、1,000 订户、无限成员与无限电话/SMS；额外公开状态页 12/月/页；自定义 CSS 12/页/月；白标 208/页/月；密码保护 42/页/月；SSO 208/页/月；额外 1,000 订户 40/月。
| 平台/档位 | 年付月费 | 订户/成员/指标 | 主要边界 |
|---|---|---|---|
| Statuspage Hobby | 29 | 250 订户 / 5 成员 / 5 指标 | 邮件/Slack/Teams；无 SMS/webhook |
| Statuspage Startup | 99 | 1,000 / 10 / 10 | SMS/webhook、Custom CSS |
| Statuspage Business | 399 | 5,000 / 25 / 25 | Custom CSS/HTML/JS、RBAC、组件订阅 |
| Statuspage Enterprise | 1,499 | 25,000 / 50 / 50 | 更高订户/成员/指标 |
| Better Stack Responder | 29 | 1 页 / 1,000 订户 / 不限成员 | 含 on-call/监控/日志；额外页 12 |
来源：Atlassian Statuspage Pricing、Better Stack Pricing（美国站，访问 2026-11-06）。美元、未含税；Statuspage 取年付月费；Better Stack 取 Responder 年付价。白标、Custom CSS、额外订户/页面、SMS/SSO、支持和迁移另计。
四档 TCO：1,000 订户 Better Stack 最低，白标后 Statuspage 反超
只算 1 个状态页、基础功能、年付：250 订户 Statuspage 29、Better Stack 29；1,000 订户 Statuspage 99、Better Stack 29；5,000 订户 Statuspage 399、Better Stack 189（29+4×40）；25,000 订户 Statuspage 1,499、Better Stack 989（29+24×40）。如果 Better Stack 要白标，加 208/页：250/1,000 档 237、5,000 档 397、25,000 档 1,197。年费为：348/348/2,844；1,188/348/2,844；4,788/2,268/4,764；17,988/11,868/14,364（Statuspage/Better Stack/Better Stack+白标）。
| 订户（1 页） | Statuspage | Better Stack | Better Stack + 白标 |
|---|---|---|---|
| 250 | 29.00 | 29.00 | 237.00 |
| 1,000 | 99.00 | 29.00 | 237.00 |
| 5,000 | 399.00 | 189.00 | 397.00 |
| 25,000 | 1,499.00 | 989.00 | 1,197.00 |
编辑测算，不是报价。Statuspage = 对应档位年付月费；Better Stack = 29 + max(0,订户−1,000)/1,000×40；Better Stack + 白标 = 上述 + 208/页。未含税、额外页面、Custom CSS、密码/SSO、SMS、支持和迁移；Statuspage 的白标/品牌去除按其档位/合同确认，未在公开价中单列。
为什么 1,000 档反转：订户包 vs 白标费
Better Stack 的 29 含 1,000 订户，所以在 1,000 档远低于 Statuspage Startup 99；但白标 208/页会把 1,000 档推到 237，高于 Startup 99。5,000 档 Better Stack 189、加白标 397，与 Statuspage Business 399 几乎持平；25,000 档 Better Stack 989、加白标 1,197，仍低于 Enterprise 1,499。也就是说：不介意 “Powered by Better Stack” 时，Better Stack 在 1,000+ 订户明显便宜；必须白标且订户在 1,000 左右，Statuspage Startup 更省；5,000 档白标后两者几乎同价；25,000 档 Better Stack 仍低。另外，Better Stack 的 29 还含 on-call/监控/日志，若这些本来要另买，实际差距更大。
| 订户 | Statuspage | Better Stack 基础 | 关键判断 |
|---|---|---|---|
| 250 | 29 | 29 | 同价；看功能/品牌 |
| 1,000 | 99 | 29 / 白标 237 | 不白标 Better Stack；白标 Statuspage |
| 5,000 | 399 | 189 / 白标 397 | 白标后几乎持平 |
| 25,000 | 1,499 | 989 / 白标 1,197 | Better Stack 更低 |
编辑测算，不是报价。未含税、额外页面、Custom CSS、密码/SSO、SMS、支持和迁移；Statuspage 白标/品牌去除未公开单列，表中不猜。
功能边界：状态页专家 vs 可观测性打包
Statuspage 是状态页专家：订户分层、组件订阅、SMS/webhook、Custom CSS/HTML/JS、RBAC、指标/组件、Slack/Teams 集成，适合对外 SLA/客户沟通；Hobby 不含 SMS/webhook、Custom CSS 要 Startup 起。Better Stack 把状态页放在 on-call/监控/日志平台里：29/响应者含 1 页、1,000 订户、无限成员、无限电话/SMS，额外页 12、Custom CSS 12、白标 208；适合已经用它做监控/值班的团队，少买一个工具。只做“公开状态页 + 邮件订阅”，两家都能做；要组件级订阅/复杂品牌/大订户分层，Statuspage 更专；要状态页和告警/值班/监控同源，Better Stack 更顺。
| 能力 | Statuspage | Better Stack |
|---|---|---|
| 公开状态页 | 是 | 1 页含在 Responder；额外 12/页 |
| 订户 | 250/1,000/5,000/25,000 分档 | 1,000/页含；额外 1,000 订户 40 |
| 成员 | 5/10/25/50 | 不限 |
| Custom CSS/白标 | CSS 从 Startup；白标按档/合同 | CSS 12/页；白标 208/页 |
| SMS/webhook | Startup 起 | 无限电话/SMS（on-call） |
| on-call/监控/日志 | 否（集成） | 含 |
来源：Atlassian Statuspage Pricing、Better Stack Pricing/Status Pages 文档（访问 2026-11-06）。表中为公开档位概览；具体组件、订阅、SSO、审计、SLA、数据驻留按档位/合同确认。
什么场景选哪种？
250 订户、只要公开状态页：两家都 29，按品牌/功能选。1,000 订户、不白标：Better Stack 29 明显低；必须白标：Statuspage Startup 99 更低。5,000 订户：Better Stack 189（白标 397）vs Statuspage Business 399，白标后几乎持平，按功能/生态选。25,000 订户：Better Stack 989（白标 1,197）低于 Statuspage Enterprise 1,499。已经在用 Better Stack 做 on-call/监控/日志：状态页边际成本最低；要状态页专家/组件订阅/复杂品牌：Statuspage；企业合规/SSO/审计：两家高层档/合同。
| 场景 | 首选 | 理由 | 先核对 |
|---|---|---|---|
| 250 订户/基础 | 两家均可 | 都 29 | SMS/CSS/品牌 |
| 1,000 订户/不白标 | Better Stack | 29 含 1,000 订户 | 额外页/订户价 |
| 1,000 订户/必须白标 | Statuspage Startup | 99 vs Better Stack 237 | Custom CSS/品牌 |
| 5,000 订户/白标 | 两家接近 | 397 vs 399 | 组件/成员/指标 |
| 25,000 订户 | Better Stack | 989/1,197 vs 1,499 | 企业合规/支持 |
| on-call/监控/日志一体 | Better Stack | 同一平台 | 监控/日志档 |
来源：两家官方定价页（访问 2026-11-06）。表为编辑决策矩阵，不是厂商建议；未验证状态页可用性、通知到达率、订阅体验、SLA 和支持响应。
采购与验收要写清什么？
至少写清十件事：订户数/增长、状态页数量、团队成员、组件/指标、通知渠道（邮件/SMS/webhook）、Custom CSS/白标、订阅/导入、SSO/审计、SLA/支持、迁移/集成。POC 用 2–4 周真实事故记录发布延迟、通知到达、订阅增长、组件更新和账单；不要只比“每月 29/99”。
- 订户：当前/增长、导入/导出、每人可订阅多个组件？
- 页面：公开/私有页数量、自定义域名、多语言。
- 团队：成员/角色/RBAC、SSO/SCIM。
- 组件：组件/指标数量、组件级订阅、历史 uptime。
- 通知：邮件/SMS/webhook/Slack/Teams；SMS 国家/条数。
- 品牌：Custom CSS/HTML/JS、白标、自定义域名。
- 集成：监控/on-call/状态自动更新、API/Webhook。
- 合规：数据驻留、加密、审计、BAA/HIPAA。
- 合同：年付/月付、订户/页面增减、超量、续费涨幅。
- POC：2–4 周真实事故；发布延迟、通知到达、订阅、组件和账单。
常见问题
1,000 订户最便宜怎么选？
不白标：Better Stack 29、Statuspage Startup 99；必须白标：Statuspage 99、Better Stack 237（29+208）。所以“便宜”取决于是否接受 “Powered by Better Stack”。
5,000 订户呢？
Statuspage Business 399、Better Stack 189；白标后 Better Stack 397，与 399 几乎持平。按组件订阅/成员/指标/生态选，而不是只看几美元差。
25,000 订户呢？
Statuspage Enterprise 1,499、Better Stack 989；白标后 1,197，仍低于 1,499。大订户量下 Better Stack 的“每 1,000 订户 40”比 Statuspage 的档位价更低。
Better Stack 29 含什么？
含 1 个响应者、1 个状态页、1,000 订户、无限成员，以及 on-call/事件/监控/日志/追踪入口和无限电话/SMS；额外页 12、Custom CSS 12、白标 208、额外 1,000 订户 40。
Statuspage Hobby 够用吗？
250 订户/5 成员/5 指标，含邮件/Slack/Teams、自定义域名、API；不含 SMS/webhook 和 Custom CSS（Startup 起）。小团队/少量客户时够用；要短信/品牌/更多订户要升级。
白标为什么差这么多？
Better Stack 的白标是 208/页/月，直接把 29 推到 237；Statuspage Startup 99 含 Custom CSS，但“去除品牌”是否含在档位内要按合同确认。必须白标时，先问清“品牌去除”在 Statuspage 的哪个档/多少钱，再比。
能只用 Statuspage 吗？
能。它是状态页专家，组件订阅、SMS/webhook、Custom CSS/HTML/JS、RBAC 更完整；但 on-call/监控/日志要另外买。若这些已经在 Better Stack，状态页边际成本更低。
还有哪些隐藏成本？
额外订户/页面、Custom CSS、白标、密码保护、SSO、SMS/电话、组件/指标超量、企业合规/驻留、支持/SLA、迁移/集成和税费。Statuspage 的 SMS/webhook 从 Startup 起；Better Stack 的白标/SSO/密码都按页加价。
研究方法与局限
本文把“官方事实”和“编辑测算”分开：Statuspage 的 Hobby/Startup/Business/Enterprise 订户/成员/指标与月费、Better Stack 的 Responder 月费/1,000 订户/额外订户/页面/白标/CSS 价格来自两家美国站公开定价页与 Status Pages 文档（访问 2026-11-06）；250/1,000/5,000/25,000 订户的金额是按公开单价做的算术，不是任何一家报价。本文不比较状态页可用性、通知到达率、订阅体验、SLA 或支持响应。
局限有八个：① 只取美国站公开 list price，未含税、折扣、承诺用量和地区差异；② 只算 1 个状态页、基础功能，未计额外页面、Custom CSS、白标、密码/SSO、SMS、组件/指标超量；③ Statuspage 的白标/品牌去除未在公开价单列，本文不猜，只比公开档位；④ 两家功能不等价：Statuspage 偏状态页专家，Better Stack 打包 on-call/监控/日志；⑤ 未验证状态页可用性、通知到达率、订阅体验、SLA 和故障切换；⑥ 未纳入 Instatus、Checkly Status Pages 等；⑦ 企业合同/年约可能有量价，本文按公开年付价；⑧ 价格与条款可能随合同、地区、汇率变化。采购决策应把本文当“订户/白标换算模板”，用 2–4 周真实事故 POC 替换假设。
数据来源与口径
- Atlassian Statuspage, Pricing：atlassian.com/software/statuspage/pricing。Hobby 29/月（250 订户/5 成员/5 指标）；Startup 99（1,000/10/10，SMS/webhook、Custom CSS）；Business 399（5,000/25/25，CSS/HTML/JS、RBAC、组件订阅）；Enterprise 1,499（25,000/50/50）。访问 2026-11-06。
- Better Stack, Pricing：betterstack.com/pricing。Responder 29/月年付（34 月付），含 1 页、1,000 订户、无限成员、on-call/监控/日志/无限电话SMS；额外页 12/页、Custom CSS 12/页、白标 208/页、密码 42/页、SSO 208/页、额外 1,000 订户 40。访问 2026-11-06。
- Better Stack, Status Pages 文档：betterstack.com/docs/status-pages。状态页与监控/on-call 的关联、订阅/组件/自定义域名等功能说明。访问 2026-11-06。
资料截止 2026-11-06；价格为公开 list price，未含税；所有 TCO 均为编辑测算。本文不构成采购建议。