直接答案：集成能力页不是“机器人品牌墙”或“客户 logo 墙”。买家要看的是：你能交付什么边界、节拍/良率/停机怎么定义、和 PLC/MES/安全系统怎么接、客户现场证据是否获授权、出了问题谁负责。没有授权就不写客户名，没有测量口径就不写效果数字；页面要能支撑一次技术评审，而不是只看起来“很高端”。
本文面向常州机器人/智能装备企业的老板、销售、方案/售前、项目交付、市场运营和法务，讨论官网“集成能力页”怎么验收。资料截止 2026-10-30。本文是公开政策、法律和项目方法整理，不是对任何机器人、集成商、项目、节拍/良率/ROI 或客户案例的认证/承诺；具体技术、安全、合同和客户授权，以项目文件、标准、合同和律师意见为准。
集成能力页先写边界和指标，不先写品牌；客户名/现场/数据要有授权和范围；节拍、良率、停机、ROI 要写测量口径、样本期和责任人，不能只放一个好看的数字。
为什么集成能力页不是案例墙？
案例墙回答“你做过谁”，集成能力页回答“你能不能按我的产线、接口、节拍和安全要求交付”；后者要有范围、指标、接口、现场证据和服务边界。
机器人本体、夹具、视觉、PLC、MES、安全围栏和物流，往往由不同角色交付。买家真正担心的是：集成商能不能把多方接口拢起来、节拍能不能达标、良率/停机怎么算、出现问题时谁负责、客户现场能不能参观。只放机器人品牌和客户 logo，不能回答这些问题。工信部等十七部门的“机器人+”应用行动也强调面向制造业等场景推进应用，但政策方向不等于任何集成商的项目效果；官网要用自己的范围、证据和验收说话。
| 页面 | 回答什么问题 | 买家要看什么 | 不能替代什么 |
|---|---|---|---|
| 产品页 | 机器人/设备本身能做什么 | 型号、负载、臂展、精度、速度 | 集成能力、节拍/良率 |
| 案例页 | 你做过哪些客户/场景 | 授权、行业、范围、结果 | 交付边界、接口责任 |
| 集成能力页 | 你能否按产线/接口/节拍交付 | 范围、指标、接口、安全、服务 | 具体项目承诺 |
| 服务页 | 交付后怎么维护/备件/响应 | SLA、备件、远程/现场 | 项目验收结果 |
页面分工是编辑方法；具体内容按企业业务、项目类型和客户决策链调整。
集成能力页要回答哪 7 个问题？
按“行业/场景—交付范围—节拍/良率—接口/系统—安全—客户现场—服务”七段写；每段给证据和边界，不写“交钥匙/无人化”这种无法验收的词。
建议把页面写成“技术评审材料”，而不是品牌宣传：第一屏直接说做哪类产线/工艺、交付到什么边界；第二屏给指标定义和接口；第三屏给客户现场证据（授权范围内）；第四屏给服务和联系入口。每一段都写“我们做什么/不做什么/需要客户提供什么”，让买家能判断适配性。
| 模块 | 要写什么 | 证据 | 边界 |
|---|---|---|---|
| 行业/场景 | 工艺、工件、节拍区间、换型频率、环境 | 场景清单、现场照片（授权） | 不写“所有行业” |
| 交付范围 | 机器人/夹具/视觉/PLC/MES/安全/物流谁供 | 范围表、接口清单 | 不把客户既有系统说成自研 |
| 节拍/良率 | 定义、基线、样本期、测量边界 | 测试记录、验收报告 | 不写无口径的“提升 30%” |
| 接口/系统 | PLC/MES/ERP/视觉/安全信号、协议、权限 | 接口文档、联调记录 | 不承诺“全都能接” |
| 安全 | 风险评估、围栏/光栅/急停、CE/标准（如适用） | 风险评估、CE/检测文件 | 不把安全当“选配” |
| 客户现场 | 参观/审核、照片/视频、客户联系人 | 授权、NDA、脱敏 | 不公开客户敏感布局 |
| 服务 | 备件、响应、远程/现场、培训、升级 | SLA、备件清单 | 不承诺无限期/固定到场 |
七段结构是编辑模板；具体项目按工艺、合同、安全标准和客户要求确认。
节拍、良率、停机、ROI 怎么定义？
先写基线、测量边界、样本期和统计口径，再写结果；节拍看 CT/UPH，良率看 FPY/不良率，停机看 OEE/故障时间，ROI 要含投资、运维和人工节省。
机器人集成项目最容易“数字打架”：供应商说节拍提升 30%，客户说你没算换型；供应商说良率 99%，客户说你只统计了合格品；供应商说两年回本，客户说没算维护和停机。页面要先把指标定义写清楚：测哪一段、什么产品/批量、样本多久、谁测量、异常怎么处理。没有口径的数字，不如不放。
| 指标 | 定义/公式 | 测量边界 | 证据 |
|---|---|---|---|
| 节拍 CT | 单件/单批完成时间；或 UPH | 含上下料/换型/检测？ | 产线测试、计时记录 |
| 良率 FPY | 一次通过合格数/投入数 | 缺陷定义、返工/复检 | 检验记录、样本期 |
| 停机/OEE | 故障/换型/待料/计划停机 | 统计口径、责任边界 | 设备日志、工单 |
| 换型时间 | 从最后一件到首件合格 | 含程序/夹具/参数切换 | 换型记录 |
| 人工替代 | 减少岗位/工时/班次 | 是否转岗、是否新增巡检 | 排班/工时记录 |
| ROI | 投资/节省/运维/停机/残值 | 年限、折现、假设 | 财务模型、验收数据 |
指标定义是编辑建议；具体公式、样本期和验收口径按项目、客户和合同确认，不承诺固定提升比例或回本周期。
交付边界怎么画？
把机器人、夹具、视觉、PLC/MES、安全、物流、土建和培训逐项列“谁供/谁接/谁验收”；边界不清，节拍和停机就会变成扯皮。
集成能力页要敢写“不做什么”。例如：机器人本体由谁采购、夹具/末端执行器谁设计、视觉光源/相机谁供、PLC 程序谁改、MES 接口谁开发、安全围栏/光栅谁安装、物流/AGV 谁接、土建/气电谁负责、培训/文档谁交付。每项写接口、责任人和验收证据。这样客户能判断你是总集成、分项集成还是只做某一段。
| 对象 | 谁供/谁接 | 接口/验收 | 常见争议 |
|---|---|---|---|
| 机器人本体 | 集成商/客户/品牌商 | 型号、负载、精度、到货/调试 | 品牌指定但集成不负责 |
| 夹具/末端 | 集成商/客户 | 工件、抓取、快换、寿命 | 工件变更谁改 |
| 视觉/检测 | 集成商/第三方 | 相机/光源/算法、样本、节拍 | 误检/漏检责任 |
| PLC/MES | 客户 IT/集成商 | 协议、点位、权限、联调 | 接口改动谁付费 |
| 安全 | 集成商/客户/EHS | 风险评估、围栏/光栅/急停 | 安全标准/CE 范围 |
| 物流/土建 | 客户/第三方 | AGV、气电、地面、空间 | 到场条件不具备 |
| 培训/文档 | 集成商 | 操作/维护/备件/交接 | 只交机不交文档 |
边界表是编辑模板；具体供货/接口/安全责任按项目合同、技术协议和安全标准确认。
客户现场证据/授权怎么放？
客户名、logo、现场照片/视频、产线数据、员工影像都要有书面授权和范围/期限；没有授权就用匿名行业案例，不公开客户布局、工艺和联系人。
机器人集成案例往往包含客户工厂布局、节拍、良率、产品照片、员工影像和联系人，这些可能是商业秘密或个人 information。页面发布前要确认：客户是否授权公开名称/logo；照片/视频是否包含人脸、工装、产品、产线布局；数据是否脱敏；授权范围/期限/撤回方式；销售/客户审核资料与公开页是否分开。没有授权就写“某汽车零部件企业/某新能源企业”的匿名案例，并注明“客户名称隐去”。
| 素材 | 发布前确认 | 处理方式 | 证据 |
|---|---|---|---|
| 客户名称/logo | 书面授权、范围/期限 | 公开/匿名/仅客户审核 | 授权书 |
| 现场照片/视频 | 布局、产品、人脸、屏幕 | 脱敏/裁剪/不公开 | 审核记录 |
| 产线数据 | 节拍/良率/停机/产能 | 区间/指数/脱敏 | 客户确认、测试记录 |
| 员工影像/联系人 | 肖像/个人信息/同意 | 虚化/删减/替换 | 同意/授权记录 |
| 工艺/工装 | 商业秘密/客户限制 | 不公开/NDA | 保密协议 |
| 客户评价 | 原文/授权/可撤回 | 引用/匿名 | 授权、原文 |
客户素材处理是编辑建议；具体授权、个人信息和商业秘密要求按合同、客户制度和法律确认。
案例卡/页面结构怎么验收？
每个案例卡至少写项目背景、工件/工艺、交付范围、难点、方案、指标/口径、周期、服务和授权状态；没有这些，只是一张照片加一句“某客户”。
集成能力页可以由“能力总览 + 3–6 个案例卡 + 服务/联系”组成。案例卡不追求多，而追求可核对：客户/行业（授权范围内）、工件/工艺、节拍/良率/停机口径、机器人/视觉/PLC 范围、项目难点、交付周期、服务/备件、授权状态。不要把所有案例写成同一个模板；不同项目要突出不同难点（换型、精度、节拍、洁净、安全、物流）。
| 模块 | 要写什么 | 证据 | 常见问题 |
|---|---|---|---|
| 项目背景 | 行业、工件、原流程、痛点 | 客户授权、背景资料 | 只写“某知名客户” |
| 范围 | 机器人/夹具/视觉/PLC/安全/物流 | 范围表、接口清单 | 把客户系统算自研 |
| 难点 | 换型、精度、节拍、空间、安全 | 方案/评审记录 | 所有案例都“高难度” |
| 指标 | 节拍/良率/停机/人工，含口径 | 测试/验收报告 | 无基线/无样本期 |
| 周期 | 设计/制造/安装/调试/量产 | 项目计划 | 只写“快速交付” |
| 服务 | 备件、响应、培训、远程/现场 | SLA、备件清单 | 只写“终身服务” |
| 授权 | 公开/匿名/仅客户审核 | 授权书、脱敏记录 | 未经授权放 logo |
案例卡结构是编辑模板；具体项目内容、指标和授权按客户/合同确认，不虚构客户或效果。
发布前验收清单
发布前核对范围、指标口径、接口/安全、客户授权、案例证据、服务和旧版下架；任何一项对不上，就先别上线。
这份清单可以给市场、售前、项目交付、法务和客户成功共用。通过标准不是“页面好看”，而是客户随便点一个案例，都能在 30 分钟内找到范围、指标口径、授权状态、服务联系和证据；销售也能用同一套资料回答技术评审。
| 检查项 | 通过标准 | 证据 | 不合格处理 |
|---|---|---|---|
| 范围 | 机器人/夹具/视觉/PLC/安全/物流边界清楚 | 范围表、接口清单 | 补边界/不发布 |
| 指标 | 节拍/良率/停机/ROI 有定义、基线、样本期 | 测试/验收报告 | 删数字/补口径 |
| 接口/安全 | PLC/MES/安全信号/权限/风险评估可查 | 接口文档、风险评估 | 补文档/请专业机构 |
| 客户授权 | 名称/logo/照片/数据/评价有授权 | 授权书、脱敏记录 | 匿名/下架 |
| 案例证据 | 背景/难点/方案/指标/周期/服务齐全 | 案例卡、项目文件 | 补证据/删案例 |
| 服务 | 备件/响应/培训/远程/现场写清 | SLA、备件清单 | 补服务/改文案 |
| 旧版/过期 | 旧案例/旧数据/旧 logo 有下架记录 | 下架记录 | 下架/通知客户 |
验收清单是编辑建议；具体技术、安全、客户授权和合同要求按项目/律师意见确认。
90 天更新/旧证据怎么处理？
前两周盘点案例/授权，3–4 周补范围和指标口径，5–6 周补客户现场/服务证据，7–8 周审授权/脱敏，9–12 周发布/旧版下架。
集成能力页不是发一次就结束。项目交付后指标会变、客户授权会到期、机器人/视觉/PLC 版本会更新、服务政策会变。建议每季度检查一次案例有效期、授权、指标口径和服务承诺；每年做一次完整复核，把过期/未授权/无法复算的案例下架或改为匿名概述。
| 阶段 | 动作 | 产出 | 负责人 |
|---|---|---|---|
| 0–2 周 | 案例/客户/授权/指标盘点，确定公开/匿名/客户审核 | 案例清单、授权表 | 市场/法务 |
| 3–4 周 | 补范围、接口、安全、指标口径和基线 | 范围表、指标表 | 售前/交付 |
| 5–6 周 | 补客户现场照片/视频、服务/备件/培训证据 | 素材、SLA、备件清单 | 市场/服务 |
| 7–8 周 | 授权/脱敏/个人信息/商业秘密审核 | 授权书、脱敏记录 | 法务/客户 |
| 9–10 周 | 页面/案例卡发布，销售资料同步 | 页面、案例卡、销售包 | 市场/销售 |
| 11–12 周 | 旧版下架、数据复核、下一次复查 | 下架记录、复查计划 | 负责人 |
90 天计划是编辑建议；具体项目、授权、指标和发布节奏按企业/客户确认。
谁该读、谁不适合、能支持什么决策？
适合常州机器人/智能装备企业做官网集成能力页、案例卡和客户审核；不适合没有项目/授权/指标证据，或想用页面替代技术协议/安全评估的团队。
该读：常州机器人/智能装备企业的老板、销售、方案/售前、项目交付、市场运营和法务；正在做官网集成能力页、客户案例、投标资料或客户审核的团队；需要把节拍/良率/停机/ROI 和服务边界写清楚的集成商。 不适合：没有项目证据、客户授权或指标口径的团队；希望用页面替代技术协议、安全评估、CE/验收或法律意见的项目；想公开客户布局、工艺或未授权数据的团队。 能支持：判断集成能力页放什么/不放什么、案例卡结构、节拍/良率/停机口径、交付边界、客户授权/脱敏、发布验收和 90 天更新。
常见问题
集成能力页和客户案例页有什么区别？
案例页回答“你做过谁/什么项目”，集成能力页回答“你能不能按我的产线、接口、节拍和安全要求交付”。案例页偏证据，能力页偏范围、方法、指标和服务；两者可以互相链接，但不能互相替代。
没有客户授权，能不能写“某汽车零部件企业”？
可以写匿名行业/场景，但要确保不能通过细节反推到具体客户，并注明“客户名称隐去”。客户名称、logo、照片、数据、评价仍需授权；匿名不等于可以公开客户布局、工艺或敏感数据。
节拍/良率数据怎么放才可信？
写清定义、基线、测量边界、样本期、产品/批量、谁测量和异常处理；最好给区间/指数而不是单一“提升 30%”。没有基线或样本期的数字，不建议放在公开页；可以放“验收口径”和“可提供测试记录”。
客户现场照片/视频要注意什么？
注意客户授权、产线布局、产品/工装、屏幕信息、人脸/个人信息和商业秘密。发布前做脱敏/裁剪/虚化；不能确定时就不公开，或只给客户审核资料包。个人信息处理要遵守《个人信息保护法》，客户商业秘密按合同/NDA。
集成商要不要写机器人品牌/型号？
可以写，但不要把品牌当集成能力。写清品牌/型号的适用范围、谁采购、谁调试、谁负责接口和安全；如果项目使用多品牌，说明选型逻辑和备件/服务能力。品牌授权/商标使用也要注意。
旧案例/过期数据怎么处理？
建立案例台账：客户/授权/指标/日期/版本/下架条件。授权到期、客户要求撤回、指标口径变化或项目已不具代表性时，及时下架或改为匿名概述；旧版页面、销售 PPT 和投标资料同步更新。
一句话总结
常州机器人/智能装备企业的集成能力页，不是品牌墙：按场景、交付范围、节拍/良率/停机口径、接口/安全、客户现场、服务七段写；客户名/照片/数据要有授权和脱敏，指标要有基线/样本期，发布前用范围、指标、接口、安全、授权、案例、服务七类证据验收。
研究方法与局限
本文为公开政策、法律和编辑方法整理，不是对任何机器人、集成商、项目、节拍/良率/停机/ROI 或客户案例的认证、承诺或法律意见。文中没有使用未公开的客户项目、照片、数据或合同；页面结构、指标表、边界表、客户素材表、验收清单和 90 天计划是编辑建议，具体技术、安全、客户授权、个人信息、商业秘密和合同要求以项目文件、标准、合同和律师意见为准。
数据来源与口径
资料截止 2026-10-30；以下为公开官方/一手页面，具体适用范围、版本和条款以原文为准。
- 工业和信息化部等十七部门《“机器人+”应用行动实施方案》（2023-01-18）：miit.gov.cn。制造业等场景的机器人应用政策背景；政策方向不等于单个集成商项目效果。
- 《中华人民共和国广告法》：gov.cn。广告/宣传中的数据、效果和误导性表述边界。
- 《中华人民共和国个人信息保护法》：中国人大网。客户联系人、员工影像等个人信息的处理要求。